Over het algemeen bedraagt de gemiddelde levertijd tussen de 5 en 11 dagen. We doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te leveren.

Wanneer je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met daarin de trackinginformatie. Je kunt de voortgang van je bestelling eenvoudig volgen vanaf het moment van verzending. Klik op 'Volg mijn bestelling' bovenaan de pagina om de status van je bestelling te bekijken.

Het spijt ons te vernemen dat je jouw bestelling nog niet hebt ontvangen. Wij adviseren je eerst de verzendbevestiging en de trackinginformatie te controleren om de voortgang van jouw bestelling te volgen. Indien je jouw bestelling nog steeds niet kunt traceren, kun je gerust contact met ons opnemen via het contactformulier. Ons team staat klaar om je verder te assisteren en het probleem zo spoedig mogelijk op te lossen.

Momenteel verzenden wij naar Nederland en België. Wij zorgen ervoor dat je bestelling snel en zorgvuldig wordt geleverd, ongeacht je locatie binnen deze landen.

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Voor een terugbetaling of omruiling dient het geretourneerde product in originele staat te verkeren, voorzien van alle labels en etiketten. Het product mag geen gebruikssporen vertonen.

Een retourzending dient altijd te worden verzonden met een track & trace code. De verzender is te allen tijde verantwoordelijk voor de verzending van het pakket.

Het is mogelijk om een product om te ruilen. Vul het retourformulier in en geef aan dat je het product wenst te ruilen. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.